利用規約

「当社」とは、株式会社リベ大アシスタントをいいます。

「本サービス」とは、当社が提供するオンライン秘書サービスをいいます。

「クライアント」とは、本規約に同意して当社と締約を締結した個人、法人及びその他の団体をいいます。

「アカウント」とは、本サービスを利用することができる権利及び地位をいいます。

「本契約」とは、本サービスを利用して行われる当社とクライアントの間での業務委託契約（初月限定のお試しプランを含みます）をいいます。

「スタッフ」とは、クライアントに対して本サービスの提供を行うための窓口及び業務遂行者となる者をいいます。

「成果物」とは、クライアントが本サービスを利用することによりスタッフがアシスタント業務遂行過程で作成した業務マニュアル、テンプレート等の制作物をいいます。

「営業日」とは、当社の営業日の営業時間（9時00分から17時00分）をいいます。

「時間外」とは、当社の営業日の17時00分から24時00分及び営業日以外の日（土曜日、日曜日、祝日を含みます。）の0時00分から24時00分をいいます。

「本サービス利用料」とは、クライアントが本サービスの利用対価として負担する、当社が別途定める利用料金をいいます。

「再委託」とは、当社が本サービスの全部又は一部を第三者に委託することをいいます。

「再委託先」とは、再委託の相手方である第三者をいいます。

「関連サービス」とは、リベシティワークス、リベシティオフィス（リベシティオフィス予約システムを含む）、リベシティスキルマーケットOnline、リベシティスキルマーケットMeets、リベシティスペースシェアマーケット、リベシティマップ、リベシティファーマーズマーケットをいいます。

本規約に同意し、本契約に違反しないこと

不当または違法な目的で本サービスを利用せず、又、利用申込みをしないこと

クライアントとなる者が未成年者の場合、法定代理人の同意を得ること

過去5年以内に、暴力団等の反社会的勢力に所属せず、又、これらの者との関係を有していないこと

クライアントとなる者の商材やサービスが、第9条に定める禁止事項に該当しないと弊社が判断できること

その他、弊社が本契約の締結が適当であると判断できること

申込者は当社に対し、当社が定める方法により本サービスの利用申込みを行う。

本サービスのアカウント取得は、申込者が本サービスの申込みをした時点で完了する。

申込者は、当社が申込みについて、承諾しない場合があることを予め同意したものとします。また、当社は申込者に対し、不承諾の理由を説明する義務を負わないものとします。

本サービスは、クライアントが事業を遂行する上で発生する個々のタスクを当社のアシスタントによる支援を通じて解消していくサービスです。ただし、弁護士法、公認会計士法その他の法令に反するサービスの提供は本サービスの範囲外です。また、高度な専門的知識に基づくアドバイス等の提供は目的としておりません。

クライアントは、各アカウントにつき予め定めた期間ごとに設定される一定の利用可能時間数（以下「利用可能時間」といいます。）について本サービスを利用することができます。ただし、クライアントは、第6条に定める超過料金を支払うことによって利用可能時間を超えて本サービスを利用することができます。

クライアントにおいて、各アカウントにつき予め定められた利用可能時間のうち未行使の利用時間が存在した場合、翌月へのみ繰り越すことができます。

本契約の締結により当社とクライアントとの間に成立する契約は、クライアントのタスクを解消していくことを目的とした業務委託契約であるため、本サービスの利用によりアシスタントがクライアントに役務を提供した場合、クライアントが依頼した仕事が完成していない場合でも本サービス利用料を支払うことを承諾したものとします。

スタッフが本サービスの業務を遂行する上で通常生じる通信設備等の費用は、当社の負担となりますが、クライアントの要望によりアシスタントが行う作業に伴い追加的に生じる支出又は費用（以下「追加費用」といいます。）は、クライアントの負担となります。

1つのアカウントを複数名のクライアントにより共有することができます。ただし、同一のアカウントを利用したクライアント全員は、当該アカウントを利用した場合に生じた当社に対する債務について連帯責任を負い、当社は、当該アカウントを利用したクライアント全員に対し、当該アカウントに関する利用料、費用等を請求することができるものとします。また、当社が本規約において規定する通知等をアカウントに登録されている一人のクライアントに対して行えば、当該アカウントを利用している全クライアントに対して行ったものとみなします。

スタッフとクライアントとの間には雇用契約、業務委託契約等の契約は成立せず、スタッフの稼働時間や場所に関する事項、スタッフの業務遂行の方法は当社がスタッフとの間において取り決めます。したがって、クライアントはスタッフに対して、業務遂行の場所及び時間について指定したり管理することはできません。

当社の責任において、本サービスの提供に必要な業務の全部又は一部を第三者に再委託することができ、クライアントはそれに同意したものとみなします。当社が第三者に再委託する場合、再委託先に対して、本条に定める当社の義務と同等の義務を課すとともに、適切な業務遂行能力を有することを確認し、必要かつ適切な監督を行います。

クライアントは、当社に対して、本サービスの利用対価として、当社が別途定める利用料金（以下「本サービス利用料」といいます。）を、指定する方法により当社が指定する期日までに支払うものとします。

クライアントは、各アカウントにつき予め定められた利用可能時間を超えて本サービスに係る作業をスタッフに行なわせた場合、当該利用可能時間を超過した利用時間に対し５時間単価で超過料金を当社に対して支払うものとします。

クライアントは、アカウントにつき予め定められた利用可能時間、本サービス利用料などの契約プランを、当社の定める方法によって申し込むことにより変更することができます。

クライアントは、本サービスを利用する上で生じる追加費用については、当社の定める方法に従って負担するものとします。

クライアント資格は、指定された期日までにプラン変更や解約の申し出がない限り、またはアカウント取得が失効しない限り原則自動的に更新（以下「自動更新」といいます。）されます。

本サービスの利用申込みをしたクライアントは、指定された期日までに解約の申し出、またはクライアント資格が失効しない限り、クライアント資格が自動更新されることとなり、更新時からの本サービス利用料をお支払いいただくことになりますので、ご注意ください。

クライアントは、指定された期日までに本サービスの解約の申し出を行うことで、本サービスを解約することができます。

当社は、クライアントが支払った料金について、いかなる理由を問わず、クライアント都合による返金を行わないものとします。ただし、システムのエラーによりクライアントの意図しない支払いが発生した場合等、当社が返金対応が妥当であると判断した場合は返金を行います。

クライアントが本サービスの利用を解約、またはクライアント資格を失効した場合であっても、有効期間終了日までの日割りによる返金は行わないものとします。

当社またはスタッフに対する第５条に定める本サービスの内容の範囲を超えたサービスの提供を求める行為

当社またはスタッフその他当社の関係者の著作権、商標権、特許権、実用新案権、プライバシー権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそのおそれのある行為

当社またはスタッフその他当社の関係者を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為その他精神的・肉体的苦痛を与える行為

スタッフその他当社の関係者に対するクライアント又は第三者が行っている事業活動の紹介、勧誘、斡旋等の行為

スタッフその他当社の関係者に対する宗教、政治活動、マルチ商法等の紹介、勧誘、斡旋等の行為

公序良俗、その他法令に違反する行為または犯罪に結びつく行為及び当該行為を勧誘・幇助・強制・助長する行為またはそれに準じる行為

スタッフその他当社の関係者に対し、当社の事業と競業する事業を行わせる行為、当社と競業する関係に立つ事業の紹介、勧誘、斡旋等の行為

スタッフその他当社の関係者に対し、本サービスの提供に必要のない年齢、住所、電話番号、メールアドレス、LINEのIDその他のプライベートな情報を質問する行為、本サービス提供外で連絡を取ろうとする行為

スタッフその他当社の関係者に対し、社会通念上ハラスメントに該当し、又はそのおそれがある行為（セクシャルハラスメント、パワーハラスメント及びカスタマーハラスメントを含みますが、これらに限りません）

本サービスの利用に関連して知り得た一切の情報及び獲得したノウハウ等を、競業事業者等、その他当社以外の事業者における業務に関連して使用する行為

本サービス利用資格を第三者に譲渡する行為またはそれに準じる行為

当社の事前の承諾なく、本サービスにより得た情報を第三者に公表する行為またはそれに準じる行為

第三者になりすまして本サービスを利用する行為

反社会的勢力に利益を提供しまたは便宜を供与する行為

その他、当社、スタッフその他当社の関係者または第三者に不利益または損害を与える行為

本サービスその他当社の運営するサービスを妨害する行為

前各号に定める行為を助長する行為又は前各号に定める行為と疑われる行為

その他､当社が不適切と判断した行為

当社は、クライアントが本サービスを利用する際に当社に対して提供する個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」の規定に則り、取扱うものとします。なお、本条において個人情報とは、「個人情報保護に関する法律」に定められる個人情報をいいます。

当社は、クライアントの情報を本サービス、関連サービスの提供を行う目的で利用することができるものとします。

申込者及びクライアントは、当社がクライアント情報のうち前項に定める目的に必要な範囲の情報を、第三者に対し提供することに同意するものとします。

申込者及びクライアントが当社を介することなく、他のクライアントに対し、直接自己の個人情報を提供する場合、当社はそれによって生じた紛争等には一切関知しないものとし、申込者及びクライアントに対し何等の責任を負わないものとします。

当社とクライアントとの間の秘密保持については、別途取り交わす業務委託契約書に定める秘密保持に関する合意のとおりとします。

当社は、当社及びクライアントとの間の秘密保持に関する合意にかかわらず、秘密情報を、本サービスを遂行するために合理的な範囲内において、スタッフ及び再委託先に対し開示できるものとします。その場合、当社は、秘密情報を開示するスタッフ又は再委託先に対し、当社がクライアントに対し負担する秘密保持義務と同等の義務を負担させ、これを遵守させるものとします。

当社から申込者、クライアントへの連絡事項については、当社が定める方法で連絡または通知を行います。

申込者及びクライアントは、利用登録に変更がある場合、直ちに当社へ申し出て変更手続きをするものとします。

申込者及びクライアントが前項に定める変更手続きを怠ったことにより、申込者及びクライアントに損害が生じたとしても、当社は一切何らの責任を負わないものとします。

本運営及び会員は、本サービスの利用に関連して自らまたは第三者を利用して以下の各号に該当する行為を行わないことを、相手方に対し、保証するものとします。

暴力的な要求行為

法的な責任を超えた不当な要求行為

脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為

風説を流布し、偽計または威力を用いて他方当事者の信用を棄損し、または他方当事者の業務を妨害する行為

その他前各号に準ずる行為

本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。

当社とクライアントは、当社とクライアントとの間で生じた紛争について、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。